DB Auskunft 2026: Fahrplan, Preise & Service der Deutschen Bahn
Auskuenfte rund um die Deutsche Bahn sind essentiell fuer jeden Reisenden. Ob Fahrplanaenderungen, Ticketpreise oder aktuelle Verspaetungen - hier finden Sie alle Wege, wie Sie schnell an die gewuenschten Informationen kommen.
Alle Auskunftswege auf einen Blick
Die Deutsche Bahn bietet zahlreiche Moeglichkeiten, Informationen zu Fahrplaenen, Preisen und Services zu erhalten - digital, telefonisch und vor Ort.
Digitale Auskunft
- • DB Navigator App: Echtzeit-Infos direkt auf dem Smartphone.
- • bahn.de: Die offizielle Website fuer Buchungen und Fahrplaene.
- • Messenger-Service: Auskunft via WhatsApp und andere Kanaele.
Persoenlicher Kontakt
- • Telefon: +49 30 2970 (24h Service-Nummer).
- • Reisezentren: Persoenliche Beratung an fast jedem groesseren Bahnhof.
- • Service-Points: Hilfe direkt am Gleis oder in der Bahnhofshalle.
Online-Auskunft und der DB Navigator
Auf bahn.de steht Ihnen die umfassende Online-Fahrplanauskunft zur Verfuegung. Geben Sie einfach Start, Ziel und Reisedatum ein und erhalten Sie alle verfuegbaren Verbindungen mit Preisen und Umsteigezeiten.
Telefonische Auskunft
Die Deutsche Bahn ist telefonisch unter +49 30 2970 erreichbar (24 Stunden, 7 Tage die Woche). Hier erhalten Sie Auskuenfte zu Fahrplaenen, Preisen, Verspaetungen und allen weiteren Services der Bahn.
Service-Nummer: +49 30 2970 (rund um die Uhr)
Vor Ort
In den DB Reisezentren an den groesseren Bahnhoefen beraten Sie die Mitarbeiter persoenlich zu Reiseverbindungen, Ticketkauf und BahnCard-Angeboten. An vielen Bahnhoefen stehen zudem DB Automaten fuer den Ticketkauf und Fahrplanauskuenfte zur Verfuegung.
- • DB Reisezentren: Persoenliche Beratung
- • DB Automaten: Ticketkauf und Fahrplanauskunft
- • Service-Points: Schnelle Hilfe am Bahnhof
Verspaetungen und Fahrgastrechte
Bei Verspaetungen ab 60 Minuten am Zielbahnhof haben Sie Anspruch auf 25% des Fahrpreises als Entschaedigung, ab 120 Minuten auf 50%. Den Entschaedigungsantrag koennen Sie direkt in der DB Navigator App, online auf bahn.de oder im Servicecenter am Bahnhof stellen. Aktuelle Verspaetungsinformationen und Gleisaenderungen finden Sie in Echtzeit in der App und auf den Anzeigetafeln im Bahnhof.
Ab 60 Min. Verspaetung
25% Erstattung des Fahrpreises
Ab 120 Min. Verspaetung
50% Erstattung des Fahrpreises
